Доставка

ВНИМАНИЕ!

Для того, чтобы минимизировать внешние контакты наших покупателей и не провоцировать нарушение самоизоляции, на период ограничений внесены изменения по доставке и оплате заказов.

На странице ниже представлена актуальная информация. Надеемся на Ваше понимание!

Берегите себя и своих близких!


Доставка заказов на сумму от 2500 руб. производится за счет магазина.

(Действует при условии, что стоимость доставки не превышает 500 руб. Если стоимость доставки превышает 500 руб., то разница оплачивается покупателем.)

Для уточнения стоимости доставки в свой регион начните оформление заказа - доставка будет рассчитана автоматически.

Доставка ПОЧТОЙ РОССИИ:

- по России - ценной посылкой. Заказы отправляются в соответствии с графиком работы почтового отделения 127422;
- в страны Ближнего зарубежья - временно не осуществляется.

Стоимость пересылки по России рассчитывается по тарифам Почты России и включает стоимость упаковки.

(Для заказов на сумму от 2500 руб. доставка производится за счет магазина при условии, что ее стоимость не превышает 500 руб. Если стоимость доставки превышает 500 руб., то разница оплачивается покупателем.)

Заказы проходят предпочтовую обработку и отправляются в течение 3 рабочих дней с момента оформления. Об отправке высылается уведомление с номером почтового идентификатора на ваш электронный адрес. Также, номер идентификатора отправления и путь движения посылки отражается в Вашем Личном кабинете.

Заказ хранится в почтовом отделении 60 дней. По истечению срока хранения заказ возвращается отправителю. В этом случае, возврат денежных средств не осуществляется. Заказ отправляется повторно, только после полного возмещения расходов по доставке и возврату.

Если Вы не получили заказ в течение 3-х недель, то сообщите нам об этом по электронной почте.

Доставка курьерской службой IM-Logistics

Обработка и отправка заказов осуществляется в течение 1-3 дней независимо от выбранного способа доставки.

Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу

Заказ доставляется до двери покупателя в предварительно согласованные дату и время. Цена и условия доставки по Московской обл., Ленинградской обл. и регионам согласовываются дополнительно.

Возможна бесконтактная доставка.

Услуга осуществляется бесплатно.

Как это работает:

  • Курьер оставляет заказ и маршрутный лист возле двери, звонит получателю и отходит на расстояние 1.5 метра.
  • Получатель показывает документ, удостоверяющий личность, в развернутом виде (паспорт или водительское удостоверение).
  • Получатель своей ручкой ставит подпись в маршрутном листе и оставляет его курьеру. В качестве альтернативы, получатель может предварительно написать расписку: «Я, ФИО, получил заказ номер …., название магазина. Подпись, расшифровка, дата».

Чтобы воспользоваться услугой сообщите о своем желании курьеру при предварительном звонке.

Доставка на пункт самовывоза, постамат

В связи с закрытием торговых центров, в которых находятся пункты выдачи, IML информирует об изменении графика работы в период карантина на интерактивной карте.

Найдите ближайший пункт самовывоза (ПВЗ, постамат) и подробную информацию о нем (часы работы, адрес местонахождения).

Напишите номер ПВЗ в поле "Комментарий" на последнем этапе оформления заказа:

ПВЗ - хранение заказа 7 календарных дней (возможно продление срока).

ПОСТАМАТ - хранение заказа 3 календарных дня (продление срока НЕВОЗМОЖНО).